Häufig gestellte Fragen
1. Welche Produkte verkaufen Sie?
Wir sind auf hochwertige Projektoren, Kameradrohnen und kabellose Ladegeräte spezialisiert, die auf Komfort, Leistung und Innovation ausgelegt sind.
2. Wohin versenden Sie?
Wir bieten weltweiten Versand in die meisten Länder an. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir an Ihren Standort liefern, kontaktieren Sie uns gerne unter eurekaelectronica7@gmail.com .
3. Wie lange dauert der Versand?
- Standardversand: 7-15 Werktage
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Expressversand (falls verfügbar): 3-7 Werktage
Die Lieferzeiten können je nach Standort und unvorhergesehenen Faktoren wie Zollabfertigung oder Wetterbedingungen variieren.
4. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer , damit Sie Ihr Paket in Echtzeit verfolgen können. Wenn Sie Probleme bei der Verfolgung Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an uns.
5. Wie sind Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen unbenutzter und ungeöffneter Produkte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung. Wenn Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte mit Fotos und wir werden das Problem umgehend lösen.
6. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kreditkarten, PayPal und andere sichere Zahlungsmethoden, um einen sicheren und reibungslosen Bezahlvorgang zu gewährleisten.
7. Bieten Sie Garantien auf Ihre Produkte an?
Ja! Für viele unserer Produkte gibt es eine Herstellergarantie . Wenn Sie auf Probleme stoßen, kontaktieren Sie uns für Unterstützung.
8. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?
Bestellungen können innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf geändert oder storniert werden. Sobald eine Bestellung bearbeitet wurde, sind Änderungen möglicherweise nicht mehr möglich. Kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, wenn Sie Hilfe benötigen.
9. Wie kontaktiere ich den Kundendienst?
Bei Fragen erreichen Sie uns unter eurekaelectronica7@gmail.com . Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!